Сообщения

Сообщения за апрель, 2017

Как привлечь клиента или покупателя

Изображение
Говоря о маркетинге, нельзя упустить такое направление как привлечение клиентов. Ведь именно в этом и состоит вся сущность маркетинга. В нашей статье мы попробуем разобрать: - Какие бывают клиенты; - Чем и как привлекают покупателя; - Лучшие способы привлечения клиентов; - Правила изготовления рекламы; - Где размещать рекламу. Какие бывают клиенты? Клиенты подразделяются на следующие виды:  Клиенты корпоративные;  Клиенты частные.  Ни для кого не секрет, что наибольшую выгоду для предпринимателя несут корпоративные клиенты. Клиенты данного типа составляют отдельный сегмент на рынке потребителей, и представляют в основном крупные организации либо корпорации. Соответственно затраты, которые предполагают подобные клиенты достаточно высоки. Однако не нужно ориентироваться только на корпоративных клиентов. Для повышения прибыли вашей организации вполне резонно уделять значительное внимание и частным лицам. Ведь именно лояльное отношение к данного вида...

Как привлечь клиента на веб-сайт? Выбираем из 22 способов

Изображение
Каждый, кто владеет собственным веб-сайтом или сервисом, сталкивается с вопросом привлечения клиентов на свой веб-сайт. И если способов привлечения людей в интернете очень много, да и способов работы с ними тоже хватает, то информации о том, как подобрать для своего бизнеса только эффективные методы, чтобы не распыляться, практически нет. Попробуем ответить на этот насущный вопрос. Мы отобрали 22 способа привлечения клиентов на свой веб-сайт/сервис. У каждого способа есть свои критерии, они перечислены под описанием. Вам необходимо отобрать три-четыре способа привлечения клиентов, наиболее подходящие для вас. Почему именно три-четыре? Большинство способов, приведенных в нашем списке, не разовые, а требующие постоянного внимания и работы. Пока процесс привлечения клиентов по определенному каналу не поставлен на поток, будет тяжело и дорого использовать больше разных каналов. Критерии отбора: Тип покупки.  Экстенсивная . Покупка, где человек уже определил какой-либо критер...

Магнит для посетителей: как привлечь клиентов на сайт через email

Изображение
Первостепенной задачей для маркетологов является вопрос, как обратить внимание на свой бренд и привлечь клиентов на сайт. Но существует ли самое эффективное маркетинговое средство, которое бы как магнит притягивало клиентов и побуждало их совершать покупки? Не важно, какие вы предоставляете услуги, персонализированные email сообщения дадут вам возможность достучатся до аудитории и помогут установить прочную связь с клиентами путем решения их проблем. Потребители, несомненно, отреагируют на подобные усилия с вашей стороны увеличением покупок и повышением лояльности к бренду. СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ Для начала давайте разберемся, какие же существуют самые популярные способы привлечения клиентов с помощью email на сегодняшний день: акции и специальные предложения компании Для того чтобы купить товар, покупатель регистрируется на сайте, вводит свои данные. Затем магазин начинает рассылать информацию о скидках. Это непременно понравится постоянным клиентам, а у тех, кто ...

Как стартапу привлечь клиентов: 10 необычных способов

Изображение
Марко Массаро, основатель сервиса для рассылки автоматизированных email-сообщений клиентам Clientflow, опубликовал материал в котором поделился испробованными лично способами привлечения клиентов. ЦП выбрал самые оригинальные из них. Роль субподрядчика крупного агентства может быть выгодной  По мнению Массаро, партнерство с крупным агентством может стать хорошим способом привлечения новых клиентом — предприниматель сам использует этот метод и получает таким образом минимум одного нового клиента в месяц. Для успешной реализации подобного плана стартап должен быть значительно меньше, чем агентство, чтобы его руководители не рассматривали проект в качестве конкурента. Агентства часто отказываются от работы с конкретным клиентом по ряду причин: их может не устраивать размер контракта, у них может не быть свободных ресурсов для ведения проекта или он просто им не интересен по другим причинам. В таком случае, на заранее оговоренных условиях (взаимозачет услуг, комиссия) агентств...

Как привлекать новых клиентов легко и просто

Изображение
Чтобы создать бум клиентов , необходимо знание и применение точных технологий. Одной из таких технологий является предоставление потенциальным клиентам так называемых вводных услуг. В настоящее время у многих компаний и предпринимателей появляется редкий шанс обойти конкурентов и привлечь на свои услуги большое количество новых клиентов. Тем не менее ожидать, что люди сами будут толпами заходить в двери вашей компании, нереально. Для того чтобы создать бум клиентов, необходимо знание и применение точных технологий. И одной из таких технологий является предоставление потенциальным клиентам так называемых вводных услуг. ВВОДНЫЕ УСЛУГИ – это ознакомительные, быстрые и недорогие услуги или продукты, которые оказывают положительное влияние на людей и приносят им некоторую пользу. Когда человек получает вводную услугу, он хочет узнать больше о продуктах и услугах компании, и тогда с ним встречается менеджер по продажам, который теперь должен продавать основные (платные, высокодоход...

Привлечение клиентов: большой банк идей для разных сфер бизнеса

Изображение
Привлечение клиентов, пожалуй, самый важный инструмент в работе любого предпринимателя. Благодаря индивидуальному отношению можно быстро завоевать доверие и лояльность клиентов. Например, в одной гостинице обязательно ведут учет информации о своих клиентах: собирают сведения о любимых блюдах, продуктах, услугах и других предпочтениях. При повторном обращении в гостиницу клиентам уже будет предложено все необходимое. Такие способы привлечения клиентов позволили гостинице добиться стабильного спроса и уважения среди постояльцев. Интересный вариант, как привлечь клиентов также предложил Генеральный Директор одного книжного магазина. После прочтения покупатель может вернуться книгу, если она ему не понравилась, и получить обратно 25% от потраченных денег. В результате бизнесмен получил лояльных покупателей, конкурентное преимущество и возможность зарабатывать на повторной продаже книг, пусть и с уценкой. Услуга быстро стала достаточно известной: эффектно сработал принцип «сарафанного ...

Примеры фраз привлечения клиентов

Изображение
Независимо от того, продаете ли вы в розничном магазине или через Интернет, искусство общения с потенциальным покупателем играет очень важную роль. Для Интернет- продаж это в основном продажа по телефону. Важно заботиться о том, чтобы впечатление, которое продавец производит на окружающих, было хорошим. И если в рознице это впечатление определяется в первую очередь внешним видом продавца, то во время разговора по телефону очень важно, что и как вы говорите, каким тоном и с каким настроением. Покупатели всегда должны иметь возможность знать, кто их хорошо или плохо обслужил. В рознице об этом говорит бейдж с именем продавца, при телефонном разговоре принято представится в самом начале разговора. Часто продавцы и менеджеры просто панически боятся реакции типа «Нет, я просто смотрю» или при холодном звонке «Нам ничего не нужно». И это естественно, если продавец начинает разговор с фразы: “Здравствуйте, вы правильно сделали, что пришли в наш магазин. У нас самый лучший ассорти...

Как привлечь и удержать клиентов?

Изображение
Существует множество различных средств, приемов и уловок по привлечению и удержанию клиентов. Главное в этом деле — широко распространять информацию о своем бизнесе, чтобы как можно больше людей знало о нем, и стимулировать потребителей, играть на их желании сэкономить, получить что-то бесплатно или выиграть приз, что обязательно притянет потенциальных клиентов. Для распространения информации о вашем бизнесе можно использовать довольно-таки простые, известные с давних времен способы, которые не всегда достаточно эффективны, но зато не слишком затратны. Как же сделать так, чтобы о вас узнали? Расклейте объявления. Это просто и бесплатно. Однако такой способ обладает довольно существенными недостатками. Во-первых, не так много людей обращает внимание на доску объявлений. Во-вторых, характер таких объявлений всегда предопределен: обычно это предложения о съеме и сдаче квартиры или комнаты в общежитии. Зачастую у потенциальных клиентов может испортиться отношение к компании...

Как привлечь клиентов: 45 способов привлечения клиентов

Изображение
На этой странице я привожу все известные мне способы привлечения клиентов. Условно их можно разбить на две группы: без помощи продавцов (так называемые пассивные способы привлечения клиентов; по-хорошему, именно к этому должна сводиться работа маркетолога) и при активном участии отдела продаж. В таком порядке они и будут рассмотрены ниже. 45 способов привлечения клиентов (без участия отдела продаж) 1. Интернет-маркетинг Привлечение клиентов при помощи своего сайта Размещение полезной информации на отраслевых ресурсах Контекстная реклама Таргетированная реклама Медийная реклама Ведение блогов Генерация лидов Рассылки по электронной почте Использование RSS-ленты Социальные сети Работа с видео контентом Вирусные ролики Подкасты Интернет-магазины 2. Раздаточные материалы Визитные карточки сотрудников Корпоративные визитные карточки Рекламные листовки Рекламные буклеты Рекламные брошюры Печатные каталоги продукции Корпоративные папки Презентационные компа...